第一章引言1.1研究背景当前，数字中国建设全面提速，数字政府、数字财政和智慧税务逐步成为国家治理的重要组成部分。党的二十届三中全会明确提出，要“加强基本公共服务数字化建设，推进数字政府、数字财政、数字社会发展”，同时强调“优化税收征管体系，提升服务能力和治理水平”。在此背景下，地税局作为连接政府财政与纳税人之间的重要桥梁，其公共服务职能正从传